Training Management System [2026]
Din helhetsløsning for opplæring av kunder og ansatte
I denne guiden vil du oppdage hva et Training Management System er, hva det ikke er, og hvorfor det kan revolusjonere din opplæringsvirksomhet.
I denne guiden vil du oppdage hva et Training Management System er, hva det ikke er, og hvorfor det kan revolusjonere din opplæringsvirksomhet.
Et Training Management System, eller et system for kursadministrasjon, er tilpasset for å håndtere og levere alle typer opplæring for kunder, partnere og ansatte. Det er en sentralisert plattform for å lage kurs og innhold, planlegge kurs og administrere tilgjengelighet for instruktører og klasserom. Du kan enkelt sette priser og rabatter, og håndtere betalinger, fakturaer og kreditnotaer. Plattformens automatiseringsfunksjoner sender automatisk e-post og SMS for å bekrefte påmeldinger, minne deltakere og instruktører om kurs, invitere til kursevalueringer og sende digitale sertifikater.
Tenk deg at hele opplæringsvirksomheten din kan administreres på ett og samme sted, tilgjengelig døgnet rundt.
Med et Training Management System sparer du flere dager arbeidstid hver måned – ingen flere sene kvelder for å ta igjen arbeid!
Alle opplæringsbedrifter har allerede ett eller flere verktøy for å håndtere virksomheten sin. Kanskje du jobber med nettsiden deres som har en modul for e-handel, i mange forskjellige Excel-filer, manuell fakturering i økonomisystemet – det fungerer, men det kan bli mye mer effektivt. Slike løsninger gjør at dere kan klare dere, men dere vil ha vanskeligheter med å være konkurransedyktige i en stadig utviklende bransje.
Moderne opplæringsbedrifter slipper å manuelt skrive inn de samme dataene flere steder, risikere duplikater og skrivefeil – med et Training Management System håndteres alle disse prosessene automatisk, med datavalidering og automatisering.
Tiden du sparer på kraftig redusert administrasjon kan nå brukes til å forbedre kursene dine, kommunisere med kunder eller partnere, og nyte velfortjent fritid! Med et Training Management System som kjernen i virksomheten får du uvurderlig beslutningsgrunnlag gjennom smarte analyse- og statistikkverktøy. Dette gir deg ytterligere konkurransefordeler mot konkurrentene.
Ditt resultat: En alltid oppdatert, moderne og effektiv opplæringsvirksomhet.
Overordnede funksjoner for deg som jobber som kurskoordinator eller kursadministrator
Profesjonelt inntrykk på kunder og deltakere
Med et moderne Training Management System får du et kraftfullt forfatterverktøy for å lage digitalt innhold i kursene dine. Med ferdige aktivitetstyper som innholdssider, video, lyd, presentasjoner (PowerPoint / PDF), quizer og digitale prøver, kan du enkelt lage pent og lettlest innhold for e-læring, blended learning og lærerledede kurs i klasserom eller på nett (ILT/vILT). Du kan i tillegg laste opp komplette SCORM-lærpakker som du har laget i andre plattformer.
I et Training Management System finnes smarte verktøy for å planlegge flere kurs samtidig, forespørre instruktører og holde oversikt over tilgjengelighet av rom og utstyr. Du får en god oversikt over kommende kurs, oppgaver som skal utføres, inntekter og utgifter – uten å måtte hoppe mellom forskjellige verktøy.
I et Training Management System samler påmeldingsskjemaene inn nøyaktig de opplysningene du trenger for påmelding og oppfølging, samt de opplysningene deltakerne trenger for å gjennomføre kurset. Kursadministratorer og instruktører kan deretter føre oppmøte, følge deltakernes fremdrift og sette karakterer etter gjennomført kurs. Ditt Training Management System sender automatisk riktig påmeldingsbekreftelse, SMS-innkalling og oppfølgings-e-post.
Et Training Management System oppretter automatisk en ordre for hver påmelding. Ordren kan bli en faktura i økonomisystemet ditt, eller betales direkte med kredittkort, Swish eller delbetaling via integrasjon med Stripe, Svea og Nets.
Data fra alle deler av virksomheten er automatisk tilgjengelig i én og samme plattform, noe som muliggjør sanntidsrapporter over ordreinngang, kundetilfredshet, belegg og ressursutnyttelse, samt deltakernes fremdrift og kurshistorikk. Disse er tilgjengelige via dashboards og nedlastbare Excel-eksporter. Ta datadrevne beslutninger basert på alltid oppdatert informasjon.
Kursadministratorer
Kursadministratorer vil finne at et Training Management System er perfekt for å planlegge kurs, reservere instruktører, følge opp deltakere, utføre oppgaver på sjekklister og generere rapporter.
Opplæringsansvarlige og ledere
I et Training Management System finnes ferdige rapporter for å følge opp hvordan kurs, instruktører og andre eksterne partnere presterer. Gjennom deltakernes evalueringer og statistikk får du kraftfulle innsikter i hvordan virksomheten din måler seg mot satte mål.
Instruktører, lærere og kursledere
I instruktørportalen kan instruktører oppdatere sin tilgjengelighet, se deltakerlister og føre oppmøte. De kan også gjennomføre ID-kontroll, rette innleveringsoppgaver og prøver.
Selgere og Key Account Managers
Selgere får fullstendig og alltid oppdatert oversikt over kommende kurs og ledige plasser, og kan enkelt opprette manuelle påmeldinger for sine kunder. De ser også hvilke instruktører som er tilgjengelige for skreddersydde kurs, og kan raskt opprette et kurs tilpasset kunden. Rapporter over selgernes salg er alltid tilgjengelige i et Training Management System.
Markedsførere
Med et Training Management System kan markedsførere raskt lage utvalg over deltakere som har tatt enkelte kurs, men ikke andre, og opprette markedsføringskampanjer. I et Training Management System spores også kilden for hver påmelding, slik at du enkelt kan se hvilke kampanjer som fungerer, og hvilke som trenger forbedring.
Et Training Management System brukes hovedsakelig for to typer opplæringsvirksomheter:
Den viktigste forskjellen mellom disse to målgruppene er at for åpen, kommersiell opplæring kreves ekstra funksjoner for å håndtere:
EduAdmin Training Management System brukes av selskaper innen blant annet:
Ineffektive prosesser i virksomheten:
Virksomheten kunne ikke vokse:
Brukeropplevelsen var ikke god:
Vi ser at både store og små opplæringsorganisasjoner vokser svært raskt ved å ha et Training Management System som kjernen i opplæringsvirksomheten sin. Velg EduAdmin du også, og la ditt nye Training Management System hjelpe deg med å:
Kontakt oss for en demo
Et LMS brukes til å bygge og levere e-kurs til deltakerne dine. Fokuset ligger ofte på brukeropplevelsen for deltakerne. I et LMS kan du som regel opprette kurs, legge til deltakere på et kurs og hente ut rapporter over deltakernes fremdrift.
Det er mulig å legge til aktiviteter i kursene, som quizer, video, SCORM-lærpakker, innleveringsoppgaver m.m. Noen LMS-er har også funksjonalitet for at instruktører og deltakere kan sende meldinger til hverandre.
EduAdmin er både et TMS og et LMS!
EduAdmin har funksjonene som finnes i et separat LMS, for eksempel e-kurs med video-, tekst- og bildeinnhold, samt lærpakker (SCORM, cmi5, xAPI). For blended learning finnes blant annet ID-kontroll med Svenskt BankID, innleveringsoppgaver og tidsbegrensede digitale prøver med spørsmålsbanker og tilfeldige spørsmål.
I EduAdmin har instruktøren også mulighet til å sende meldinger til deltakerne, åpne ulike deler av kurset for deltakerne og starte digitale prøver.
En opplæringsvirksomhet som mangler et TMS, men har et LMS, må basere seg på integrasjoner eller manuelt arbeid for å kopiere data mellom systemer. Et LMS mangler ofte funksjonalitet for å håndtere lærerledede klasseromskurs (ILT), fjernundervisning (vILT) og blended learning fullt ut. Det betyr at all administrasjon rundt disse kursene må håndteres utenfor LMS-et.
Et CRM er et verktøy som mange bedrifter allerede har. Det brukes til å håndtere all informasjon om eksisterende og potensielle kunder. Du kan ofte legge til notater og oppgaver. Dette verktøyet brukes som regel for å administrere salgsprosesser som krever gjentatt kontakt med kunden og kundens
Det avhenger. Håndterer du eller selgerne dine mange innkommende prospekter i lengre salgsprosesser, kan et CRM være nyttig.
EduAdmin TMS har mange CRM-funksjoner innebygd, for eksempel kunderegister, kontaktregister, ordrer og påmeldinger, samt priser og rabatter.
Hvis du arbeider mye med skreddersydde kurs og lengre salgsprosesser, kan det være interessant å integrere EduAdmin med ditt CRM via EduAdmins moderne og kraftfulle API.
Hvilke funksjoner trenger jeg?
Etterlevelse og lovkrav
GDPR og andre lover bestemmer hvordan og hvor du kan lagre deltakernes personopplysninger og annen bedriftsdata. Sluttkunder kan kreve at data behandles i henhold til GDPR eller andre databeskyttelseslover. Det betyr at du må ha kontroll på hva dataen er og hvordan den behandles.
Kontinuerlig utvikling
Velg et Training Management System og en leverandør som regelmessig lanserer nye oppdateringer og funksjoner. Spør hvor ofte plattformen oppdateres, og om alle kunder automatisk får tilgang til oppdateringene. En plattform som stadig vokser med nye funksjoner og forbedringer øker ROI over tid.
Kundesupport i verdensklasse
Markedet er fullt av leverandører som kun tilbyr support via et saksbehandlingssystem eller en supportportal med ferdige artikler og guider. Velg en leverandør som i tillegg er tilgjengelig via telefon, e-post og chat.
Skreddersydde system, eller system med moduler tilpasset opplæring, bestilles av deg som kunde og settes sammen fra tilfelle til tilfelle av leverandøren.
Fordeler med et skreddersydd TMS:
Ulemper med et skreddersydd TMS:
Ferdige Training Management Systemer off-the-shelf, er skybaserte (SaaS), allerede i drift og godt testet av mange opplæringsarrangører. De er ofte klare til bruk direkte ved bestilling.
Fordeler med et off-the-shelf TMS:
Ulemper med et off-the-shelf TMS:
Etter funksjoner og potensielle muligheter/tidsbesparelser er priset på investeringen en viktig faktor.
Nøkkelferdige off-the-shelf systemer er nesten alltid den mest kostnadseffektive investeringen sammenlignet med skreddersydde løsninger. Leverandørens utviklingskostnader for nye funksjoner fordeles over alle kundene og abonnementene deres. Med et skreddersydd system tar du selv 100 % av kostnadene for nye funksjoner, oppdateringer og endringer i konfigurasjonen.
EduAdmins prismodell er transparent og fleksibel. Fyll inn opplysningene dine for å få tilgang til prislisten.
Sørg for at leverandøren du velger har gode referanser og anmeldelser. Sjekk steder som G2.com for å se hva andre opplæringsarrangører sier om systemet du vurderer.
Kontakt oss for en demo